Mise à disposition et gestion d'un centre de contact destinés aux usagers des services consulaires et fournitures de services associés
Avis d'attribution
Ministère de l'Europe et des Affaires étrangères
2025-03-15
Informations générales
- Avis d'attribution N° 25-28720
- Procédure : Appel d'offres ouvert
- Classification CPV : 79512000 - Centre d'appels, 64210000 - Services de téléphonie et de transmission de données, 64214200 - Services de commutateurs téléphoniques
Lots
Mise à disposition et gestion d'un centre de contact
LOT-0001Services
Identifiant interneMEAE_23051_DFAE_Lot-1
Durée prévue4 ans
Montant (estimation acheteur)25.19 M€
Informations complémentaires de l'avis
Des informations complémentaires sont disponibles dans le règlement de la consultation
Résultats
Accord-cadre Plafond 50.40 M€
admis : TELETECH INTERNATIONAL
Offres reçues9
Service de collecte de numéros locaux à l'étranger
LOT-0002Services
Identifiant interneMEAE_23051_DFAE_lot-2
Durée prévue4 ans
Montant (estimation acheteur)1.37 M€
Informations complémentaires de l'avis
Des informations complémentaires sont disponibles dans le règlement de la consultation
Résultats
Accord-cadre Plafond 3.60 M€
admis : ORANGE
Offres reçues4
Acheteurs
Ministère de l'Europe et des Affaires étrangères
ORG-0001SIRET: 11000201100044
Adresse27 - 29 rue de la Convention, 75732, Paris cedex 15
Fournisseurs
TELETECH INTERNATIONAL
ORG-0003SIRET: 41224529200054
Adresse92-98 boulevard Victor Hugo, 92110, CLICHY
Lots attribués
LOT-0001 admis (accord-cadre)
ORANGE
ORG-0004SIRET: 38012986646553
AdresseDirection des Grands Clients / Secteur Public
1 place des Droits de l'Homme, 93457, La Plaine Saint Denis Cedex
Lots attribués
LOT-0002 admis (accord-cadre)
Documents
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