Accord cadre à bons de commandes pour des prestations de Centre d’appels et d’assistance technique autour des équipements bureautiques, numériques et téléphoniques de l’administration parisienne en 2 lots
Appel d'offres
VILLE de PARIS - DFA - SDA
2026-01-01
Une attribution a été publiée.
Informations générales
- Appel d'offres N° 25-143185
- Procédure : Appel d'offres ouvert
- Technique d'achat : Accord-cadre
- Classification CPV : 72250000 - Services de maintenance des systèmes et services d'assistance
Dates importantes
- Date de clôture : 10/02/2026 11:00 (cloturé)
Autres informations
- Départements de publication : Paris (75)
- Identifiant interne : 2501699
Informations complémentaires de l'avis
Chaque marché est un accord-cadre mono-attributaire. L'acheteur se réserve la possibilité de conclure ultérieurement, après négociation, avec le titulaire du marché, un marché ayant pour objet la réalisation de prestations similaires à celles confiées au titulaire dans le cadre de la présente consultation (article 1.7 du CCAP). Le candidat retenu devra s'engager, au titre de l'exécution du marché, dans une démarche d'amélioration continue de la qualité de ses pratiques sociales en matière de prévention des discriminations, ainsi que de promotion de l'égalité des chances et de la diversité. Pour se faire, il se réfère à l'article 1.6.1 du CCAP. Les conditions d'exécution du contrat résultant de la présente consultation comportent des considérations sociales et d'insertion socio-professionnelle détaillées à l'article 1.6.1 et des considérations environnementales détaillées à l'article 1.6.2 du CCAP. Les modalités d'examen des candidatures sont mentionnées dans les documents de la consultation. Le "nombre maximal de participants" indiqué à l'article 5.1.15 du présent avis correspond au nombre maximal d'attributaire prévu dans le cadre de ce marché.
Lots
Accord cadre à bons de commandes pour des prestations de Centre d’appels et d’assistance technique bureautique et outils numérique
LOT-0001Services
Prestations de Centre d’appels et d’assistance technique bureautique et outils numérique
Durée prévue4 ans
Adapté aux PME
Informations complémentaires de l'avis
Cet accord-cadre est passé en groupement de commande avec les membres suivants : La Ville de Paris avec un montant minimum de 3 000 000 € HT et un montant maximum de 15 000 000 € HT pour une durée de 48 mois. Le CASVP avec un montant minimum de 100 000 € HT et un montant maximum de 3 000 000 € HT pour une durée de 48 mois. L'Ecole du Breuil sans montant minimum et un montant maximum de 100 000 € HT pour une durée de 48 mois. Paris Musées sans montant minimum et montant maximum de 250 000 € HT pour une durée de 48 mois.
Accord cadre à bons de commandes pour de l'assistance technique dans le domaine de la téléphonie fixe
LOT-0002Services
Durée prévue4 ans
Adapté aux PME
Informations complémentaires de l'avis
Cet accord-cadre est passé en groupement de commande avec les membres suivants : La Ville de Paris avec un montant minimum de 1 000 000 € HT et un montant maximum de 4 000 000 € HT pour une durée de 48 mois. Le CASVP sans montant minimum et un montant maximum de 1 000 000 € HT pour une durée de 48 mois.
Acheteurs
VILLE de PARIS - DFA - SDA
SIRET: 21750001600019
Adresse7 avenue de la porte d'Ivry, 75013, PARIS
Site Webwww.paris.fr
Documents
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