Fourniture, déploiement, installation et maintenance de matériels et solutions de gestion des moyens d'impression pour 2026-2030

Il s'agit de la location des matériels et accessoires d'impression, l'installation des matériels (mise en service, configuration) et retrait des anciens, de prestations de maintenance et consommables associés, de prestations associées (reprise, déménagement, réparations, formation de type «Perfectionnement »).

Il s'agit d'une assistance utilisateurs, d'une maintenance préventive (2 visites annuelles pour chaque équipement), d'une intervention sur site pour réparations, de la fourniture de pièces détachées, des reportings mensuels (disponibilité, incidents, consommations).

La plateforme permettra une supervision unifiée du parc d'impression (toutes marques) en temps réel, quel que soit le site d’installation avec un suivi complet

Il s'agit de la gestion des comptes usagers (médiathèques, conservatoires, pépinières, autres ERP), des droits et quotas, tarification à l’acte et porte-monnaie électronique, de la synchronisation avec annuaire /logiciels métiers, ...