Animation d'une démarche de design de service et réalisation d'un programme pour la Maison de quartier Doulon

La mission comprend : - La réalisation du diagnostic préalable, avec l'appui du groupe technique, l'analyse et la traduction graphique de la matière recueillie - L'animation d'ateliers de travail - L' animation du temps de mise à débat - La synthèse des enseignements de la démarche et les préconisations pour le futur équipement - L'animation et la formalisation du travail de prototypage du projet d'équipement, - La mobilisation des participants sur toute la durée - Une participation au récit de la démarche (ex : rédaction d'article pour les supports internet de la Ville, prise de photos..). Le prototypage est une étape importante de la démarche qu'aura à conduire le prestataire. Dans sa proposition le prestataire doit s'inscrire dans l'étape suivante qui sera la définition d'un « Pré-Programme / Programme» avec l'intervention d'un programmiste. Dans cette perspective, le prestataire : - Produira des documents « Prototype » qui permettent cette traduction - Prévoira des temps de travail avec le programmiste qu'aura choisi la Ville de Nantes

L'étude a pour objet : - d'aider à définir les rapports d'usage d'un équipement socioculturel situé sur le Quartier Doulon, - d'analyser le mode de fonctionnement actuel et la fréquentation de l'équipement - de cibler les publics concernés avec pour objectif de favoriser les diversités : âges, culture, catégories socioprofessionnelles, genres, - d'envisager les dynamiques et synergies à construire autour d'un tel projet, - d'étudier le rayonnement de l'équipement, - d'articuler le projet avec les autres équipements de quartier existants et à venir, - de réaliser le programme du futur équipement. - de prendre en compte l'environnement de l'équipement en intégrant un programme de travaux ad hoc sur les impacts générés par le nouvel équipement sur son environnement en lien avec les partenaires (Nature et Jardins, Sports, Petite Enfance, Tranquillité Publique,...) Au regard des engagements pris en faveur du dialogue citoyen, la Ville de Nantes co-construit de manière générale ses projets avec les futurs usagers. Un designer de service sera missionné (lot 1) pour croiser les besoins, attentes et visions des différentes parties-prenantes : Accoord, professionnels de la Ville, habitants, associations et collectifs du quartier, usagers... et repérer dès en amont des décalages et/ou aspirations communes pour aller vers un projet qui soit partagé et approprié de tous. Sa mission est décomposée en 4 étapes (voir plus haut dans Lot 1) : - Etape 1 : Immersion et diagnostic - Etape 2 : Ateliers de travail et mise en débat - Etape 3 : Prototypage de l'équipement - Etape 4 : Restitution finale