Infogérances globales en convergence des systèmes informatiques, éditiques, de réseaux et téléphoniques
Appel d'offres
Commune d'Issy-les-Moulineaux
2025-10-31
Une attribution a été publiée.
La présente consultation a pour objet les services d'infogérance globale en convergence des systèmes informatiques, audiovisuels, éditiques, de réseaux et téléphoniques de la Ville et du Centre Communal d'Action Sociale d'Issy-les-Moulineaux en groupement de commandes dont le coordonnateur est la Ville. Ces prestations comprennent la gestion des ressources, le développement de projets, la maintenance des équipements en place et à venir, l'assistance aux utilisateurs.
La procédure est une procédure d'appel d'offres restreint en application des articles L2124-2, R2161-6 à R2161-11 du code de la commande publique.
La procédure d'appel d'offres restreint a été choisie parce qu'elle permet de sécuriser la transmission de données confidentielles du dossier de consultation par la sélection préalable de candidats autorisés à déposer une offre.
Le marché est alloti et se décompose en 2 lots :
- Lot n°1 : Réalisation de prestations d'infogérance des systèmes informatiques, téléphoniques et de réseaux
- Lot n°2 : Réalisation de prestations d'infogérance des systèmes éditiques
Les lots sont des marchés de services à prix mixtes :
• Ils comprennent une part forfaitaire. Dans le lot n°1, elle concerne l'environnement du poste de travail, l'environnement de production, le management de l'information et des procédures relatives au Système d'Information basée sur des unités d'oeuvre décrivant le périmètre (nombre d'utilisateurs et d'équipements), ce périmètre pouvant évoluer au cours du marché.
Dans lot n°2, elle concerne la mise en place du Centre de reprographie applicable une fois pour la mise en place du marché, les prestations annuelles de mise à disposition des ressources (équipements et personnels) et d'exploitation du Centre de reprographie.
• Chaque lot est un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande, sur la base de prix unitaires et forfaitaires en application des articles R.2162-2 et R.2162-4 du Code de la Commande publique. Ils sont conclus sans montant minimum et avec un montant maximum de 16 000 000 Euros HT pour le lot 1 et 4 250 000Euros HT pour le lot 2, sur la durée globale du marché.
Le lot n°1 est composé de 6 lots techniques :
• Lot technique 1 : Environnement de travail.
• Lot technique 2 : Environnement de production et cybersécurité.
• Lot technique 3 : Management de l'information et des procédures relatives au SI.
• Lot technique 4 : Approvisionnement de matériels, logiciels, périphériques et accessoires.
• Lot technique 5 : La fourniture et les travaux de câblage.
• Lot technique 6 : Projets et autres prestations ponctuelles à bon de commande.
Le lot n°2 est composé de 4 lots techniques :
• Lot technique 1 : Infogérance du Centre de reprographie (mise à disposition et exploitation du Centre de reprographie)
• Lot technique 2 : Infogérance du parc des copieurs multifonctions
• Lot technique 3 : Approvisionnement en imprimantes, logiciels d'éditique, consommables pour imprimantes et papiers
• Lot technique 4 : Projets et autres prestations ponctuelles à bons de commande
Les marchés prendront effet le 1er juillet 2026 ou à compter de leur date de notification si cette dernière est postérieure pour une durée ferme de 5 ans.
Le marché n'est pas un marché à tranches.
Informations générales
- Appel d'offres N° 25-121348
- Procédure : Appel d'offres restreint
- Technique d'achat : Accord-cadre
- Classification CPV : 72315200 - Services de gestion de réseaux informatiques
Dates importantes
- Date de clôture : 02/12/2025 15:00 (cloturé)
Autres informations
- Départements de publication : Hauts-de-Seine (92)
Lots
Lot 1 : Réalisation de prestations d'infogérance des systèmes informatiques, téléphoniques et de réseaux
Services
Le lot 1 a pour objet la réalisation de prestations d'infogérance des systèmes informatiques, téléphoniques et de réseaux
Le présent marché est passé sous la forme d'une procédure d'appel d'offres ouvert.
La procédure est une procédure d'appel d'offres restreint en application des articles L2124-2, R2161-6 à R2161-11 du code de la commande publique.
La procédure d'appel d'offres restreint a été choisie parce qu'elle permet de sécuriser la transmission de données confidentielles du dossier de consultation par la sélection préalable de candidats autorisés à déposer une offre.
Le lot n°1 est composé de 6 lots techniques :
• Lot technique 1 : Environnement de travail.
• Lot technique 2 : Environnement de production et cybersécurité.
• Lot technique 3 : Management de l'information et des procédures relatives au SI.
• Lot technique 4 : Approvisionnement de matériels, logiciels, périphériques et accessoires.
• Lot technique 5 : La fourniture et les travaux de câblage.
• Lot technique 6 : Projets et autres prestations ponctuelles à bon de commande.
Le lot est un marché de services à prix mixtes :
• Il comprend une part forfaitaire concernant l'environnement du poste de travail, l'environnement de production, le management de l'information et des procédures relatives au Système d'Information basée sur des unités d'oeuvre décrivant le périmètre (nombre d'utilisateurs et d'équipements), ce périmètre pouvant évoluer au cours du marché.
• C'est est un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande, sur la base de prix unitaires et forfaitaires en application des articles R.2162-2 et R.2162-4 du Code de la Commande publique. Ils sont conclus sans montant minimum et avec un montant maximum de 16 000 000 Euros HT , sur la durée globale du marché.
Le marché prendra effet le 1er juillet 2026 ou à compter de leur date de notification si cette dernière est postérieure pour une durée ferme de 5 ans.
Durée prévue5 ans
Informations complémentaires de l'avis
Le règlement de la consultation, phase candidature ) est retiré sur la plateforme Maximilien https://marches.maximilien.fr. Le téléchargement est gratuit. La consultation est dématérialisée. Les offres seront uniquement déposées par voie électronique en passant par https://marches.maximilien.fr en application de l'article R21327 du Code de la commande publique. Le règlement de la consultation, phase candidature est retiré uniquement sur le site internet https://marches.maximilien.fr. Aucun envoi par courrier électronique ou sur support physique électronique ne sera réalisé. Le téléchargement est gratuit.
La personne publique choisit comme unité de compte l'euro.
Les offres des candidats seront entièrement rédigées en langue française.
Les critères de sélection des candidatures :
• Adéquation des capacités professionnelles à l'objet du marché : moyens matériels et humains (sur les 3 dernières années) : 40 points;
• Adéquation des capacités techniques à l'objet du marché : références (4 références emblématiques et références sur les 3 dernières années), capacité sur les principes du marché, capacité de scabilité et d'intégration des nouvelles techniques : 40 points
• Adéquation des capacités financières à l'objet du marché : évolution du chiffre d'affaires sur les 4 dernières années (hors année 2020 - COVID) : 20 points
Critères de jugement des offres :
- Valeur technique pour 65 points
o Qualité et sécurisation de la transférabilité entrante et sortante pour les services de production, la proximité et le helpdesk pour 10 points
o Qualité des opérations de production sur infrastructures centrales (systèmes et réseaux) pour 10 points
o Qualité des opérations de production applicative pour 5 points
o Qualité des prestations de guichet et de proximité fil de l'eau pour 10 points
o Qualité des prestations d'interventions programmées 5 points
o Qualité des opérations de gestion du poste de travail 10 points
o Qualité de la gestion du patrimoine documentaire et de l'instrumentation pour 5 points
o Qualité des opérations de management de la sécurité du SI (PRA, surveillance pro-active, rapports d'incidents) pour 10 points
- Prix pour 35 points sur la base d'un DQE intégrant le prix forfaitaire et une simulation pour la part à commande
Toute demande de renseignements se fera uniquement via la plateforme Maximilien pour les candidats identifiés ayant téléchargé le règlement de la consultation, phase candidature en version électronique. Les renseignements complémentaires sur les documents de la consultation sollicités en temps utile par les candidats seront communiqués, via a la plateforme, à tous les candidats ayant retiré le le règlement de la consultation, phase candidature et qui se sont fait connaitre.
Date limite de réception des candidatures : 02/12/2025, 17h00.
Informations relatives aux délais de recours: La procédure du référé précontractuel prévue à l'article L.5511 du Code de la justice administrative peut être mise en oeuvre avant la signature du marché. La procédure du référé contractuel prévue aux articlesL.55113 à L.55123 du code de la justice administrative ne peut être mise en oeuvre que si l'avis ex-ante volontaire prévu à l'article R.21836 du Code de la commande publique n'a été publié au JOUE et/ou que le pouvoir adjudicateur n'a pas observé les délais prévus à l'article L.55115 du Code de la justice administrative à compter
de cette publication. Un recours contre le contrat signé peut être introduit dans un délai de 2 mois à compter de la publication de l'avis d'attribution et peut être assorti d'une demande de référé suspension (article L.5211 du Code de la justice administrative). Les actes détachables du contrat ne peuvent être contactés qu'à l'occasion de ce recours.
Lot 2 : Réalisation de prestations d'infogérance des systèmes éditiques
Services
Le lot 2 a pour objet la Réalisation de prestations d'infogérance des systèmes éditiques
Le présent marché est passé sous la forme d'une procédure d'appel d'offres ouvert.
La procédure est une procédure d'appel d'offres restreint en application des articles L2124-2, R2161-6 à R2161-11 du code de la commande publique.
La procédure d'appel d'offres restreint a été choisie parce qu'elle permet de sécuriser la transmission de données confidentielles du dossier de consultation par la sélection préalable de candidats autorisés à déposer une offre.
Le lot n°2 est composé de 4 lots techniques :
• Lot technique 1 : Infogérance du Centre de reprographie (mise à disposition et exploitation du Centre de reprographie) ;
• Lot technique 2 : Infogérance du parc des copieurs multifonctions ;
• Lot technique 3 : Approvisionnment en imprimantes, logiciels d'éditique, consommables pour imprimantes et papiers ;
• Lot technique 4 : Projets et autres prestations ponctuelles à bons de commande.
Le lot est un marché de services à prix mixtes :
• Il comprend une part forfaitaire concernant la mise en place du Centre de reprographie applicable une fois pour la mise en place du marché, les prestations annuelles de mise à disposition des ressources (équipements et personnels) et d'exploitation du Centre de reprographie.
• C'est est un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande, sur la base de prix unitaires et forfaitaires en application des articles R.2162-2 et R.2162-4 du Code de la Commande publique. Ils sont conclus sans montant minimum et avec un montant maximum de 4 250 000 Euros HT , sur la durée globale du marché.
Le marché prendra effet le 1er juillet 2026 ou à compter de leur date de notification si cette dernière est postérieure pour une durée ferme de 5 ans.
Durée prévue5 ans
Informations complémentaires de l'avis
Le règlement de la consultation, phase candidature ) est retiré sur la plateforme Maximilien https://marches.maximilien.fr. Le téléchargement est gratuit. La consultation est dématérialisée. Les offres seront uniquement déposées par voie électronique en passant par https://marches.maximilien.fr en application de l'article R21327 du Code de la commande publique. Le règlement de la consultation, phase candidature est retiré uniquement sur le site internet https://marches.maximilien.fr. Aucun envoi par courrier électronique ou sur support physique électronique ne sera réalisé. Le téléchargement est gratuit.
La personne publique choisit comme unité de compte l'euro.
Les offres des candidats seront entièrement rédigées en langue française.
Les critères de sélection des candidatures :
• Adéquation des capacités professionnelles à l'objet du marché : moyens matériels et humains (sur les 3 dernières années) : 40 points;
• Adéquation des capacités techniques à l'objet du marché : références (4 références emblématiques et références sur les 3 dernières années), capacité sur les principes du marché, capacité de scabilité et d'intégration des nouvelles techniques : 40 points
• Adéquation des capacités financières à l'objet du marché : évolution du chiffre d'affaires sur les 4 dernières années (hors année 2020 - COVID) : 20 points
Critères de jugement des offres :
- Valeur technique pour 65 points :
o Qualité et sécurisation de la transférabilité entrante et sortante pour la mise en place du Centre de reprographie et les ressources d'exploitation de proximité pour 15 points
o Qualité et efficacité des prestations du Centre de reprographie (process, délais) pour 30 points
o Qualité et efficacité des prestations de maintien en condition opérationnelles du parc de copieurs (nettoyage, consommables, papier) pour 20 points
- Prix pour 35 points sur la base d'un DQE intégrant le prix forfaitaire et une simulation pour la part à commande
Toute demande de renseignements se fera uniquement via la plateforme Maximilien pour les candidats identifiés ayant téléchargé le règlement de la consultation, phase candidature en version électronique. Les renseignements complémentaires sur les documents de la consultation sollicités en temps utile par les candidats seront communiqués, via a la plateforme, à tous les candidats ayant retiré le le règlement de la consultation, phase candidature et qui se sont fait connaitre.
Date limite de réception des candidatures : 02/12/2025, 17h00.
Informations relatives aux délais de recours: La procédure du référé précontractuel prévue à l'article L.5511 du Code de la justice administrative peut être mise en oeuvre avant la signature du marché. La procédure du référé contractuel prévue aux articlesL.55113 à L.55123 du code de la justice administrative ne peut être mise en oeuvre que si l'avis ex-ante volontaire prévu à l'article R.21836 du Code de la commande publique n'a été publié au JOUE et/ou que le pouvoir adjudicateur n'a pas observé les délais prévus à l'article L.55115 du Code de la justice administrative à compter
de cette publication. Un recours contre le contrat signé peut être introduit dans un délai de 2 mois à compter de la publication de l'avis d'attribution et peut être assorti d'une demande de référé suspension (article L.5211 du Code de la justice administrative). Les actes détachables du contrat ne peuvent être contactés qu'à l'occasion de ce recours.
Acheteurs
Commune d'Issy-les-Moulineaux
SIRET: 21920040900015
Adresse62, rue du Général Leclerc, 92130, Issy-les-Moulineaux
CCAS d'Issy-les-Moulineaux
SIRET: 26920041600015
Adresse47, rue du Général Leclerc, 92130, Issy-les-Moulineaux
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