Accompagnement et mise en œuvre de la communication globale de l'opération de prolongement du Tram 8 Sud Saint-Denis - Paris.

Le présent marché a pour objet l’élaboration du plan de communication, l’accompagnement et la mise en œuvre des actions de communication du projet, des premiers travaux concessionnaires, jusqu’à quelques mois après la mise en service du prolongement du Tram 8 Sud Saint-Denis Paris, incluant la communication de valorisation et la communication travaux. Le présent marché porte sur la communication du projet, le conseil stratégique, le pilotage et la coordination des actions, l’organisation d’événements/réunions/ateliers, la conception des outils de communication tout format, l’impression, la fabrication et la pose des supports de communication et leur diffusion, jusqu’à la mise en service du prolongement du T8S. La communication du projet porte sur toutes les dimensions du projet : insertion et aménagements urbains, systèmes de transport, SMR, la démarche HQE ; elle est commune aux périmètres de maîtrise d’ouvrage. La communication du projet s’inscrira dans la continuité des précédentes actions de dialogue et d’information mises en place, tout en développant des outils adaptés à la communication en phase travaux. - IDFM est le garant de la stratégie globale de communication tout au long du projet, jusqu’à la mise en service du prolongement. - IDFM intervient en tant que pouvoir adjudicateur pour ce marché. La répartition des missions est détaillée dans la matrice des tâches (annexe en pj) et s’articule comme suit : - IDFM est en charge de la coordination de la communication du projet et de sa mise en œuvre dans sa globalité. - VdP est prescripteur en matière de communication, elle est en charge du suivi des besoins et souhaits des mairies du 18 et 19è en interface avec la mairie centrale. Elle a la charge de faire remonter les informations pour déployer les dispositifs de communication travaux et concevoir les outils. - RATP, MOA extension du SMR et systèmes d’exploitation, est contributeur en matière de communication. Les prestations seront réalisées en Île-de-France. La description précise des prestations figure au Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP).