Le présent marché a pour objet la réalisation d’un ensemble de prestations de services, concourant au maintien en conditions opérationnelles de l’Environnement de travail informatique des utilisateurs du SI de France Travail sous la forme : • D’un Service Desk, ayant notamment pour objet : o La réception multicanale, l’enregistrement dans l’outil ITSM (automatisé ou manuel) et la 1ère catégo

Appel d'offres

2025-10-12

ServicesPrestations de services16 M€ (estimé)

Le présent marché a pour objet la réalisation d’un ensemble de prestations de services, concourant au maintien en conditions opérationnelles de l’Environnement de travail informatique des utilisateurs du SI de France Travail sous la forme : • D’un Service Desk, ayant notamment pour objet : o La réception multicanale, l’enregistrement dans l’outil ITSM (automatisé ou manuel) et la 1ère catégo

Informations générales

  • Appel d'offres N° 25-112895
  • Procédure : ouverte
  • Famille : JOUE
  • Classification CPV : 75310000

Dates importantes

  • Date de clôture : 23/10/2025 12:00 (cloturé)

Autres informations

  • Identifiant interne : SIAO2505

Lots

Prestation de support, d’évolution et de pilotage du Service Desk de France Travail

LOT-0001
Services

Le présent marché a pour objet la réalisation d’un ensemble de prestations de services, concourant au maintien en conditions opérationnelles de l’Environnement de travail informatique des utilisateurs du SI de France Travail sous la forme : • D’un Service Desk, ayant notamment pour objet : o La réception multicanale, l’enregistrement dans l’outil ITSM (automatisé ou manuel) et la 1ère catégo

Durée prévue4 ans
Classification CPV75310000

Acheteurs

FRANCE TRAVAIL DSI

ORG-0001

SIRET: 13000548109862

Adresse15 rue Henri Rol Tanguy, 93100, Montreuil

Appels d'offres similaires

18 janv. 2026 | Clôture: 20 févr. 2026, 11:00

ServicesInformatique (prestations de services)

27 janv. 2026 | Clôture: 27 févr. 2026, 11:00

ServicesMaintenance

7 janv. 2026 | Clôture: 27 févr. 2026, 16:30

ServicesInformatique (assistance)50 M€ à 550 M€ (1 à 2 lots, estimé)