Le présent marché a pour objet la réalisation d’un ensemble de prestations de services, concourant au maintien en conditions opérationnelles de l’Environnement de travail informatique des utilisateurs du SI de France Travail sous la forme : • D’un Service Desk, ayant notamment pour objet : o La réception multicanale, l’enregistrement dans l’outil ITSM (automatisé ou manuel) et la 1ère catégo

Appel d'offres

FRANCE TRAVAIL DSI

2025-10-12

ServicesPrestations de services16 M€ (estimé)

Informations générales

Appel d'offres N° 25-112895
Procédure : Appel d'offres ouvert
Technique d'achat : Accord-cadre
Classification CPV : 75310000 - Services de prestations

Dates importantes

Date de clôture : 23/10/2025 12:00 (cloturé)

Autres informations

Départements de publication : Seine-Saint-Denis (93)

Identifiant interne : SIAO2505

Voir l'historique (4 avis)

Lots

Prestation de support, d’évolution et de pilotage du Service Desk de France Travail

LOT-0001

Services

Le présent marché a pour objet la réalisation d’un ensemble de prestations de services, concourant au maintien en conditions opérationnelles de l’Environnement de travail informatique des utilisateurs du SI de France Travail sous la forme : • D’un Service Desk, ayant notamment pour objet : o La réception multicanale, l’enregistrement dans l’outil ITSM (automatisé ou manuel) et la 1ère catégo

Durée prévue4 ans

Acheteurs

FRANCE TRAVAIL DSI

SIRET: 13000548109862

Adresse15 rue Henri Rol Tanguy, 93100, Montreuil

Site Webwww.marches-publics.gouv.fr

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