ACQUISITION D'UNE NOUVELLE SOLUTION DE CENTRE DE CONTACTS, DE SON MAINTIEN EN CONDITION OPERATIONNELLE ET DES PRESTATIONS DE SERVICES ASSOCIES MULTI SITES VIRTUELS (ARAMIS 4), EN REMPLACEMENT DE LA SOLUTION ACTUELLE POUR LE RESEAU DES URSSAF
Appel d'offres
2025-10-01
Le marché a pour objet la fourniture, la mise en oeuvre et la maintenance d'une nouvelle solution de Centre de Contacts et les prestations de services associés (collecte, acheminement et services tiers) pour le réseau des Urssaf.
Informations générales
- Appel d'offres N° 25-108199
- Procédure : ouverte
- Famille : JOUE
- Classification CPV : 79512000
Dates importantes
- Date de clôture : 25/11/2025 12:00 (cloturé)
Autres informations
Localisation :
36 RUE DE VALMY, 93100 MONTREUIL
- Départements de publication : Paris (75), Essonne (91), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94), Val-d'Oise (95)
- Identifiant interne : P2517-AOO-DSI
Lots
ACQUISITION D'UNE NOUVELLE SOLUTION DE CENTRE DE CONTACTS, DE SON MAINTIEN EN CONDITION OPERATIONNELLE ET DES PRESTATIONS DE SERVICES ASSOCIES MULTI SITES VIRTUELS (ARAMIS 4), EN REMPLACEMENT DE LA SOLUTION ACTUELLE POUR LE RESEAU DES URSSAF
LOT-0001Services
Le marché a pour objet la fourniture, la mise en oeuvre et la maintenance d'une nouvelle solution de Centre de Contacts et les prestations de services associés (collecte, acheminement et services tiers) pour le réseau des Urssaf.
Identifiant interneP2517-AOO-DSI
Durée prévue5 ans
Classification CPV79512000
Montant41.87 M€
Localisation
36 rue de Valmy, 93100 Montreuil
Acheteurs
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