Réalisation d'actions de formation sur le thème « T2E-Relation à l'usager » portant sur la prévention et la gestion des incivilités et violences subies de la part du public à destination des agents de l'Eurométropole de Strasbourg
Appel d'offres
Cnfpt - Direction de l'achat public
2025-09-19
Réalisation d'actions de formation sur le thème « T2E-Relation à l'usager » portant sur la prévention et la gestion des incivilités et violences subies de la part du public à destination des agents de l'Eurométropole de Strasbourg pour le compte de la délégation Grand Est du CNFPT Accord-cadre mono-attributaire à bons de commande. 3 lots Durée de 12 mois reconductible 2 fois
Informations générales
- Appel d'offres N° 25-104546
- Procédure : Procédure adaptée
- Technique d'achat : Accord-cadre
- Classification CPV : 80530000 - Services de formation professionnelle
Dates importantes
- Date de clôture : 24/10/2025 16:00 (cloturé)
Autres informations
- Départements de publication : Meurthe-et-Moselle (54)
Lots
1 : Lot n°1 : Sensibilisation par le théâtre forum. Sans minimum, avec maximum de 24 000 euros Ht par période de 12 mois, reconductible 2 fois
2 : Lot n°2 : Action de formation attendue sur le thème « Prévenir et gérer les incivilités et violences subies par les agents de mon équipe »
Formation des managers. Sans minimum, avec maximum de 24 000 euros Ht par période de 12 mois, reconductible 2 fois
3 : Lot n°3 : Action de formation « Prévenir et gérer les incivilités et violences subies de la part des usager.es. ».
Sans minimum, avec maximum de 48 000 euros Ht par période de 12 mois, reconductible 2 fois
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