Intranet : maintenance évolutive, corrective, réglementaire, assistance, support et prestations complémentaires

Le portail intranet du Département de la Haute-Savoie a été renouvelé en 2023 avec la technologie open source Ametys. Plus de 3 000 agents ont accès à ce site. Le présent accord-cadre concerne la maintenance applicative, les prestations associées et les acquisitions complémentaires du site Intranet pour le Département de la Haute-Savoie. Il inclut : - la maintenance annuelle de la solution et de ses modules additionnels, - la maintenance annuelle des interfaces actuelles & futures, - les services associés à la maintenance : prestations techniques, installations, - les prestations de formation, - l'acquisition de modules ou fonctionnalités complémentaires, - le service d'assistance aux utilisateurs, - l'éventuelle mise en oeuvre de la réversibilité de l'accord-cadre. Si nécessaire, des marchés subséquents seront réalisés notamment pour des évolutions de la solution à la demande du pouvoir adjudicateur