Le présent accord-cadre a pour objet la maintenance (corrective, évolutive, adaptative) du système d'information du PFSF et des matériels associés ; la conception de son entrepôt de données, d'exploration et de visualisation des données recueillies ; ainsi que l'assistance à la maîtrise d'ouvrage sur le pilotage des travaux du programme (4 lots).

Ce lot reprend le périmètre complet du SI CCAF développé et mis en oeuvre dans le marché précédent pour en assurer la poursuite dans le cadre d'une tierce maintenance applicative. Les maintenances corrective, adaptative et évolutive sont à mettre en oeuvre dans une organisation traditionnelle (cycle en V) qui évoluera en cours de marché vers une organisation Agile pour une partie du SI, notamment les « front-ends » (affichages à l?écran pour les usagers). Dans cette perspective une organisation mixte est envisagée à moyen terme. Ce lot regroupe, à travers la maintenance évolutive, la mise en oeuvre de plusieurs projets de développement qui seront définis en cours d?exécution du marché.

Ce lot concerne la maintenance des équipements matériels déployés, composés de kiosques et leurs équipements associés ainsi que des tablettes ; de fournir les pièces nécessaires à ces équipements en cas de remplacement ; de fournir des équipements de même nature dans le cadre de nouveaux déploiements en PPF ; d'assurer les maintenances correctives, adaptatives et évolutives des logiciels associés aux matériels et des couches de communication avec le SI CCAF.

Ce lot a pour objet de réaliser la conception et la réalisation de l'architecture qui accueillera les entrepôts et le développement de solutions d'exploration et de valorisation des données collectées. Des expérimentations sous forme de « Preuve du concept » (« Proof Of Concept » ci-après POC)) ont été réalisées dans le cadre du projet VIF (Visualisation des Informations aux Frontières) sur la base de technologies de manipulation d?informations de masse. Le lot 3 permet de donner les moyens de développer un projet VIF2 performant, industrialisé et totalement intégré au SI du PFSF.

Ce lot est transverse à l'ensemble du programme PFSF pour apporter assistance à la maîtrise d'ouvrage afin d'assurer une assistance au pilotage du programme et une assistance dans la construction de solutions fonctionnelles informatiques, soit en amont, soit en phase de réalisation notamment en mode Agile. Il se complète avec des prestations d'expertises, de conduite du changement, de communication, d'études, d'homologations, etc.