Prestations de services de gestion du centre de contacts du Centre Pompidou
Avis d'attribution
Centre Pompidou
2024-07-18
ServicesPrestations de services
Prestations de services de gestion d'un centre de contacts, pour l'accueil téléphonique (standard administratif et standard des publics individuels et professionnels), l'information aux publics, la gestion des réclamations et la vente de prestations de billetterie, ainsi que la réalisation des prestations associées telles que la gouvernance, l'animation du dispositif ou la formation, pour le Centre Pompidou
Informations générales
- Avis d'attribution N° 24-83907
- Procédure : Appel d'offres ouvert
- Classification CPV : 79512000 - Centre d'appels
Informations complémentaires de l'avis
La présente consultation est lancée selon un appel d'offres ouvert en application des articles L.2124-2, R.2124-2 et R.2161-2 à R.2161-5 du code de la commande publique.
L'accord-cadre sera conclu sans montant minimum et avec un montant maximum de 800 000 euros hors taxes sur toute sa durée, reconductions éventuelles comprises.
Pour obtenir tous renseignements d'ordre technique ou administratif qui leur seraient nécessaires au cours de l'examen du dossier de consultation et/ou de l'élaboration de leur réponse, les candidats devront faire parvenir au plus tard 8 jours avant la date limite de réception des offres, une demande écrite sur le profil acheteur du Centre Pompidou : www.marches-publics.gouv.fr. Les réponses aux questions parvenues dans ce délai seront envoyées à tous les candidats au plus tard 6 jours avant la date limite pour la réception des offres. Il ne sera répondu à aucune question orale.
Lots
Prestations de services de gestion du centre de contacts du Centre Pompidou
LOT-0001Services
Prestations de services de gestion d'un centre de contacts, pour l'accueil téléphonique (standard administratif et standard des publics individuels et professionnels), l'information aux publics, la gestion des réclamations et la vente de prestations de billetterie, ainsi que la réalisation des prestations associées telles que la gouvernance, l'animation du dispositif ou la formation, pour le Centre National d'Art et de Culture Georges Pompidou
Identifiant interne24-CP03-007-AC
Montant (estimation acheteur)800 k€ (maximum)
Résultats
Montant de l'attribution
admis : COMEARTH
Acheteurs
Fournisseurs
COMEARTH
ORG-0003SIRET: 47856248100034
Adresse91400, Orsay
Lots attribués
LOT-0001 admis (accord-cadre)
Documents
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