Gestion des abonnements à diverses revues papier et numérique pour le compte de Chambres d'agriculture France

Le présent marché a pour objet la gestion d'abonnements à des périodiques tous supports pour Chambres d'agriculture France. Chambres d'agriculture France souhaite recourir aux services d'une agence d'abonnement pour la gestion de son portefeuille d'abonnements aux périodiques de toutes natures, tous supports, français ou étranger. Le service comprend la gestion administrative et financière des abonnements durant toutes les étapes de la vie de l'abonnement : - Etablissement de cotations au regard des besoins internes recensés par destinataires sur la base des derniers tarifs publics éditeurs (remisés et majorés des frais de gestions conformes au bordereau des prix) connus pour l'établissement des bons de commandes, - Souscription (et/ou la non-reconduction) des abonnements auprès des éditeurs après validation des bons de commandes par le pouvoir adjudicateur, - Suivi du bon enregistrement des commandes par les éditeurs avec relance si nécessaire, - Paiement d'avance des éditeurs, - Traitement des réclamations dans les délais fixés dans le cadre de réponse technique, - Remise sur demande de nouvelles cotations en cas de besoins nouveaux, - Facturation pour chaque bon de commande.