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Accueil physique et téléphonique

Appel d'offres

2024-06-20

ServicesPrestations de services580 k€ (maximum)

L'accord cadre objet de la présente procédure concerne l'accueil Campus France. Il est relatif aux prestations suivantes : Pour le lot n°1, d'accueil au siège et à la résidence Montparnasse : • L'accueil physique et téléphonique du siège de Campus France et de la résidence Montparnasse, • La mise à disposition d'un logiciel de gestion de l'accueil. Pour le lot n°2, de permanence téléphonique pour l'accueil de nuit : • Gestion des appels téléphoniques adressés à Campus France le soir, la nuit, les weekends et jours fériés par des personnes.

Informations générales

  • Appel d'offres N° 24-71076
  • Procédure : ouverte
  • Source : JOUE
  • Classification CPV: 79992000

Dates importantes

  • Date de cloture : 19/07/2024 10:00 (cloturé)

Autres informations

Localisation

28 rue de la Grange aux Belles, 75010 Paris
  • Départements de publication: 75
  • Avis liés: Appel d'offres N° 24-46997 (2024-04-21) Appel d'offres N° 24-59323 (2024-05-24)

Lots

Accueil au siège et à la résidence Montparnasse

LOT-0001
Services

• Accueil physique et téléphonique du siège de Campus France et de la résidence Montparnasse, • Mise à disposition d'un logiciel de gestion de l'accueil.

Identifiant interneCF_2024_10
Durée prévue4 ans
Classification CPV79992000
Date de début2024-12-01
Montant500 k€ (maximum)
Adapté aux PME

Permanence téléphonique pour l'accueil de nuit

LOT-0002
Services

Gestion des appels téléphoniques adressés à Campus France le soir, la nuit, les weekends et jours fériés par des personnes.

Identifiant interneCF_2024_10
Durée prévue4 ans
Classification CPV79992000
Date de début2025-01-01
Montant80 k€ (maximum)

Acheteurs

Campus France

ORG-0002

SIRET: 75219543800011

Adresse28 rue de la Grange aux Belles, 75010, Paris