SUPERVISION ET EXPLOITATION DES INFRASTRUCTURES ET APPLICATIONS

L'activité du Pôle Exploitation est actuellement réalisée en heures ouvrées (HO). Afin d'augmenter la période de couverture, le BRGM souhaite étendre une partie de la supervision et de l'exploitation en heures non ouvrées (HNO). L'objectif sera de surveiller la disponibilité d'une partie du SI en HNO, d'intervenir sur ce dernier en cas d'alerte pour des premiers gestes de remédiation et d'escalader vers les équipes internes en fonction de la criticité. A cet égard, le BRGM souhaite identifier un prestataire pour contribuer au maintien en condition opérationnelle des infrastructures et des applications hébergées au sein de ses datacenters