Contrôle des services de transports métropolitains et évaluation de leur qualité

Le présent accord-cadre a pour objet le contrôle de l'ensemble des services de transport et de mobilité métropolitains et l'évaluation de leur qualité. Plus précisément, ces prestations s'appliqueront sur : - D'une part, les réseaux de transport métropolitains (urbains, interurbains, scolaires, maritimes et services PMR et TAD) ; - Et d'autre part, l'ensemble des services et équipements de mobilité de la Métropole (site internet, centre d'appel, réseaux commerciaux et information voyageur, pôles d'échanges, parkings relais, points d'arrêt)