Prestation informatique d'infogérance

Assurer la maintenance des postes de travail (IMAC) des salariés du Cariforef des Pays de Loire (intervention en physique et/ou support e-services) Assurer la sécurité du parc informatique et du réseau (mise à jour logiciels, antivirus, pare-feu, archivage log, sauvegarde, usages web) Assurer le support utilisateur Documenter et maintenir à jour la documentation nécessaire pour la bonne gestion du parc informatique (inventaire matériel et logiciels) Assurer la maintenance et l'administration de l'infrastructure (hors photocopieurs) : serveurs, switchs, baie SAN, PABX (pour la téléphonie), ainsi que de l'onduleur. Assurer une supervision de l'infrastructure Documenter et maintenir à jour la documentation nécessaire pour l'infrastructure Suivre et gérer les licences logicielles de l'infrastructure

Conseiller, accompagner et alerter le service SI pour tout renouvellement d'équipements (obsolescences, défaillances…) Renouveler le parc informatique (1/3 par an). Assurer le déploiement et l'installation des postes de travail (intervention en physique)