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Assistance et Services Informatiques de Proximité

Appel d'offres

PARIS LA DEFENSE

2024-03-10

ServicesInformatique (assistance)940 k€ (estimé)
Une attribution a été publiée.
Le présent marché a pour objet la fourniture de prestations d'Assistance et Services Informatiques de Proximité, appelé aussi parfois « Hotline » dans le vocabulaire de Paris La Défense. Dans le respect des contraintes de sécurité et des procédures internes de Paris La Défense, ainsi que des processus opérationnels décrits au CCTP, le Titulaire doit couvrir les activités de support informatique à l'utilisateur, notamment : • Accueil physique et téléphonique des utilisateurs et assistance aux collaborateurs en travail à distance • Veille technologique sur l'ensemble des processus interne à Paris La Défense • Préparation, configuration et délivrance des matériels (ordinateurs, smartphones, ...) ...

Informations générales

Dates importantes

  • Date de clôture : 12/04/2024 10:00 (cloturé)

Autres informations

Localisation :
Paris La Défense Cœur Défense, Tour B, 110 esplanade du Général-de-Gaulle, 92932 Paris la Défense
  • Identifiant interne : 2024 00024
Voir l'historique (2 avis)

Informations complémentaires de l'avis

L'acheteur se réserve le droit d'apporter des modifications de détail au dossier de consultation. Ces modifications devront être reçues par le soumissionnaire au plus tard 6 jours avant la date limite de réception des offres. Le soumissionnaire devra alors répondre sur la base du dossier modifié sans pouvoir élever aucune réclamation à ce sujet. Si, pendant l'étude du dossier par le soumissionnaire, la date limite de réception des offres est reportée, la disposition précédente est applicable en fonction de cette nouvelle date.

Lots

Le présent marché a pour objet la fourniture de prestations d'Assistance et Services Informatiques de Proximité, appelé aussi parfois « Hotline » dans le vocabulaire de Paris La Défense.

LOT-0001
Services
Dans le respect des contraintes de sécurité et des procédures internes de Paris La Défense, ainsi que des processus opérationnels décrits au CCTP, le Titulaire doit couvrir les activités de support informatique à l'utilisateur, notamment : • Accueil physique et téléphonique des utilisateurs et assistance aux collaborateurs en travail à distance • Veille technologique sur l'ensemble des processus interne à Paris La Défense • Préparation, configuration et délivrance des matériels (ordinateurs, smartphones, …) ...
Identifiant interne2024 00024
Durée prévue1 an
Date de début2024-07-07
Montant940 k€
Localisation
Cœur Défense, Tour B, 110 esplanade du Général-de-Gaulle, 92932 Paris la Défense
Informations complémentaires de l'avis
Le présent marché est conclu pour une durée ferme pour une durée de 12 mois à compter de sa date de notification au titulaire. Il peut être reconduit trois fois pour une nouvelle période de 12 mois. Les modalités de reconductions sont précisées à l'acte d'engagement. La non-reconduction du marché n'entraine pas d'indemnisation. Le présent marché est un accord-cadre à bons de commande mono-attributaire conclu à prix unitaires tels que renseignés au Bordereau Des Prix Unitaires (B.P.U), sans minimum avec un maximum de 375 000 euros par tranche de 12 mois, période contractuelle du présent marché.

Acheteurs

PARIS LA DEFENSE

SIRET: 83371879400013

AdresseCoeur Défense, Tour B, 110 esplanade du Général de Gaulle, 92931, Paris la defense

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