Assistance et Services Informatiques de Proximité
Appel d'offres
2024-03-10
Le présent marché a pour objet la fourniture de prestations d'Assistance et Services Informatiques de Proximité, appelé aussi parfois « Hotline » dans le vocabulaire de Paris La Défense. Dans le respect des contraintes de sécurité et des procédures internes de Paris La Défense, ainsi que des processus opérationnels décrits au CCTP, le Titulaire doit couvrir les activités de support informatique à l'utilisateur, notamment : Accueil physique et téléphonique des utilisateurs et assistance aux collaborateurs en travail à distance Veille technologique sur l'ensemble des processus interne à Paris La Défense Préparation, configuration et délivrance des matériels (ordinateurs, smartphones, ...) ...
Informations générales
- Appel d'offres N° 24-28870
- Source : JOUE
- Classification CPV: 72610000
Dates importantes
- Date de cloture : 12/04/2024 10:00 (cloturé)
Autres informations
Localisation
- Départements de publication: 92
- Avis liés: Avis d'attribution N° 24-113597 (2024-10-09)
- Identifiant interne : 2024 00024
Lots
Assistance et Services Informatiques de Proximité
LOT-0001Le présent marché a pour objet la fourniture de prestations d'Assistance et Services Informatiques de Proximité, appelé aussi parfois « Hotline » dans le vocabulaire de Paris La Défense. Dans le respect des contraintes de sécurité et des procédures internes de Paris La Défense, ainsi que des processus opérationnels décrits au CCTP, le Titulaire doit couvrir les activités de support informatique à l'utilisateur, notamment : • Accueil physique et téléphonique des utilisateurs et assistance aux collaborateurs en travail à distance • Veille technologique sur l'ensemble des processus interne à Paris La Défense • Préparation, configuration et délivrance des matériels (ordinateurs, smartphones, …) ...
Acheteurs
PARIS LA DEFENSE
ORG-0001SIRET: 83371879400013