Assistance à la maîtrise d'ouvrage pour l'évolution des systèmes billettiques des Transport Routiers de Voyageurs de la Région Grand Est

Le marché objet de la consultation vise à permettre à la Région de disposer d'un assistant à maitrise d'ouvrage pour l'évolution des systèmes billettiques des transports routiers de voyageurs, dont les prestations consistent notamment à diagnostiquer les systèmes billettiques actuels sur le périmètre commercial et scolaire ; accompagner la Région dans l'harmonisation des systèmes billettiques et leur évolution aux besoins de digitalisation ; assister la Région dans le déploiement des systèmes billettiques existants sur le périmètre commercial et scolaire et/ou dans le choix des futurs systèmes à mettre en place. Le titulaire devra établir un diagnostic des systèmes billettiques scolaires et commerciaux des dix réseaux de transport de la Région Grand Est, en vue de leur harmonisation et du déploiement de futurs systèmes. Les prestations se déclineront autour de 5 phases, lesquelles se dérouleront sur une durée de 4 ans. Pour mener à bien ses missions, le titulaire devra proposer une équipe structurée et pérenne et devra assurer le pilotage de ses prestations dans le cadre de COPIL (Comité de pilotage technique) et COTEC (Comité technique), dont il garantira l'animation et le suivi. Les réunions en présentiel se dérouleront sur Metz. L'ensemble des prestations devra respecter la feuille de route du transport routier, dont les grandes étapes sont définies dans le cahier des charges, avec notamment une date cible pour le déploiement de la billettique scolaire prévue à l'horizon septembre 2025