Services de Supervision, Exploitation, Maintenance & Extension du Réseau PACRRET

Le GIP PACRRET souhaite confier, à une société tierce, le maintien en condition opérationnelle du réseau haut débit inter établissements. Le titulaire de l'accord-cadre aura en charge les missions suivantes : - Assurer la supervision du réseau PACRRET ; - Assurer la maintenance et l'exploitation des équipements actifs ; - Fournir des équipements et prestations complémentaires à la demande pour répondre aux besoins d'évolution du réseau PACRRET pendant toute la durée de l'accord-cadre. En particulier, le titulaire offrira un guichet unique de services à destination des différents interlocuteurs concernés : - Le GIP PACRRET ; - L'ensemble des sites partenaires (établissements utilisateurs raccordés au réseau) ; - Les collectivités locales associées au projet ; - Les fournisseurs d'accès Internet (RENATER et COLT) ; - La société titulaire de l'accord-cadre concernant la mise en oeuvre et la maintenance des fibres optiques du réseau PACRRET (ENSIO) ; Le Réseau PACRRET constitue le réseau de collecte RENATER pour les sites partenaires. Il doit, à ce titre, présenter un niveau de service en conformité avec la convention des réseaux de collecte RENATER. L'entreprise retenue devra disposer notamment d'un Centre de Supervision de Réseau (CSR) et de toutes les compétences et ressources nécessaires pour assurer la maintenance et l'exploitation des équipements, ainsi que les prestations d'intégration pour les extensions et les évolutions du réseau. Les modalités techniques et d'exécution du présent accord-cadre sont indiquées dans le Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP) et le Cahier des Clauses Administratives Particulières (CCAP).