Mise en oeuvre et maintien en condition opérationnelle d'une plateforme des données de supervision des systèmes du Grand Paris Express

La SGP souhaite se doter d'une « plateforme de données de supervision des systèmes » permettant de répondre aux objectifs présentés ci-dessous. Objectiver la qualité de service : Pouvoir fournir des arguments objectifs pour assurer des imputations justes des défaillances et retards ; Challenger les indicateurs fournis par les différents acteurs du GPE (y compris les équipementiers). Construire des retours d'expérience de la performance des équipements : Appliquer des actions correctives, à la suite d'un incident, à l'ensemble des lignes impactées par ce type d'incident ; Bénéficier des retours d'expérience dans le cadre des prolongements et interlignes.