PRESTATIONS D'INFOGERANCE INFORMATIQUE ET ACCESSOIRES AU PROFIT DE SITREVA

SITREVA est un syndicat qui a pour compétence le traitement des déchets ménagers sur le territoire de ses 5 membres actifs : les SICTOM de la région d'Auneau, de la région de Châteaudun et de la région de Rambouillet, la Communauté de Communes des Portes Euréliennes d'Île-de-France, et l'Agglomération du Pays de Dreux, ce qui représente environ 309 550 habitants pour 218 communes. Pour exercer ses missions, il dispose de 26 déchèteries, de 5 quais de transfert, un centre de tri et d'une unité de valorisation énergétique qui traite en moyenne chaque année 125 000 tonnes de déchets. L'infogérance informatique (sur site ou par supervision externe) permet à SITREVA de confier tout ou partie de la gestion de son système d'information à un prestataire externe spécialisé. L'objectif de SITREVA est la mise en place d'une cogestion avec le titulaire. Les prestations sont d'ordre préventif et curatif et comprennent : - Le maintien en conditions opérationnelles (technique et assistance) de l'infrastructure notamment par la mise en place de visites sur sites, ainsi que l'assistance aux différents utilisateurs via un support applicatif - Des conseils en matière de matériel, d'infrastructure, d'optimisation, d'évolutions et de sécurité - Un accompagnement continu dans l'évolution du système d'information de SITREVA - La gestion des licences Microsoft (Office, Outlook, Windows) - La gestion des applications métiers, des incidents, des mises à jour et relations avec les éditeurs