Les prestations d'infogérance des systèmes et réseaux informatiques

- La prestation d'infogérance ; - La tenue à jour de la documentation liée au Système d'Information (éléments physiques et logiques) ; - Les services de maintien en conditions opérationnelles sur l'ensemble des composants d'infrastructure du Système d'information, qui dans le contexte de la ville de Villebon-sur-Yvette englobe l'ensemble des services de supervision, d'exploitation, d'administration et de maintenance ; - L'apport des connaissances et expertises techniques nécessaires aux projets dans lesquels l'infogérance est impliquée ; - La sauvegarde de l'ensemble des données ; - La prise en charge des actions techniques liées aux projets informatiques de la ville de Villebon-sur-Yvette ; - L'accompagnement auprès des collaborateurs de l'équipe informatique de la ville en termes de transfert de compétences sur l'administration et l'exploitation du système d'information de la ville. - La mise en oeuvre de la phase de réversibilité du contrat