Acquisition, mise en oeuvre et maintenance d'une GEC - Gestion Electronique de Courrier

La procédure est déclarée sans suite pour motif d'intérêt général en application de l'article R2185-1 du code de la commande publique. En effet, le besoin de la Ville a évolué vers une solution plus complète en s'orientant vers une Gestion de la Relation Usagers (GRU). Cette solution va au-delà d'une simple Gestion Electronique du Courrier (GEC) en permettant de couvrir l'intégralité du parcours (demandes et démarches) entre l'usager et l'administration qu'il soit physique, dématérialisé, téléphonique, ou par courrier.