PRESTATIONS DE REALISATION, D'ANALYSE ET DE PRESENTATION ORALE DU BAROMETRE D'IMAGE ET DE L'OBSERVATOIRE DE L'EXPERIENCE DONNEURS POUR L'ETABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG

Le marché a pour objet la réalisation d'enquêtes permettant l'évaluation de la satisfaction des donneurs de sang, de l'image de l'EFS et du don de sang (et des différents types de dons) auprès du grand public. - Prestation 1. Conseil pour définir un positionnement de ses enquêtes d'opinion et de satisfaction afin qu'elles lui permettent de disposer des indicateurs idoines pour mieux connaître ses publics et ainsi piloter ses activités de communication, publicité, marketing en réponse à ses enjeux stratégiques. - Prestation 2. Réalisation d'une enquête à destination d'un public de donneurs de sang (plasma, plaquettes) pour mesurer leur satisfaction. - Prestation 3. Réalisation d'une enquête à destination du grand public pour mesurer l'image de l'EFS et du don de sang (plasma, plaquettes). - Prestation 4. Réalisation d'une ou plusieurs enquêtes complémentaires, si cela est recommandé par le titulaire.